02Método
A ordem importa mais que a ferramenta.
Quase toda implantação que dá errado pulou etapas: comprou o sistema antes de saber o que ele ia sustentar. O nosso método existe para não pular nenhuma.
01O método
Primeiro a base. Depois a tecnologia.
Quatro camadas, sempre nesta ordem. A tecnologia só entra na terceira, quando já existe um processo para ela sustentar.
- Camada 01
Mapear
Acompanhamos a operação como ela é hoje: quem faz o quê, onde o pedido trava, qual planilha segura a empresa de pé.
Você recebeMapa do fluxo atual e dos gargalos
- Camada 02
Organizar
Redesenhamos processos, papéis e rotinas com o seu time, antes de qualquer licença de software.
Você recebeProcessos documentados e responsáveis definidos
- Camada 03
Aplicar tecnologia
CRM, automações, integrações por API e painéis de dados, configurados para o processo que foi desenhado, e não o contrário.
Você recebeSistema implantado, integrado e com dados confiáveis
- Camada 04
Acompanhar
Ficamos até a equipe usar no dia a dia: treinamento, ajustes finos e indicadores para saber se funcionou.
Você recebeTime treinado e indicadores acompanhados
Leia de baixo para cima, como um terreno.
02Princípios
Quatro regras que não negociamos.
- 01
Processo antes de ferramenta
Não sugerimos nenhuma licença antes de o fluxo estar desenhado e combinado com o seu time.
- 02
Um lugar para cada informação
Cliente, pedido e indicador moram num lugar só. Planilha paralela é sintoma, não solução.
- 03
Número que fecha
Painel bonito com dado errado é pior que nenhum painel. Os relatórios nascem do processo, não o contrário.
- 04
Feito para quem usa
Se a equipe não usa no dia a dia, não está pronto. Treinamento e ajuste fazem parte da entrega.
03Com o que trabalhamos
A ferramenta é escolhida depois do processo. Estas são as que dominamos a fundo.
CRM e gestão
- Zoho CRM
- Zoho One
- Zoho Analytics
- AltForce
Automação e código
- Deluge
- Integrações por API
- Ferramentas sob medida
Dados e IA
- Relatórios e painéis
- GTM Engineering
- Claude Code
- 01
Diagnóstico de operação
Raio-x do fluxo atual: onde o trabalho trava, se repete ou depende de uma pessoa só.
- 02
Desenho de processos e rotinas
Etapas, responsáveis e regras claras para vendas, implantação, atendimento e financeiro.
- 03
Implantação e customização de CRM
Zoho CRM e Suite Zoho configurados para o seu processo, com migração dos dados.
- 04
Automações e integrações
Funções em Deluge e integrações por API entre os sistemas que a empresa já usa.
- 05
Painéis e indicadores
Relatórios em Zoho Analytics que a diretoria abre e confia.
- 06
Ferramentas internas sob medida
Quando nenhum sistema pronto resolve, construímos o que falta, inclusive com IA.
- 07
Treinamento e acompanhamento
O time aprende a usar e o processo continua de pé depois que saímos.
05Perguntas
Antes de você perguntar.
Vocês vendem software?
Não começamos por ele. Primeiro organizamos o processo; a ferramenta é escolhida depois, para servir ao processo desenhado. Quando o melhor caminho é aproveitar o sistema que a empresa já tem, é isso que fazemos.
Já temos um CRM. Ainda faz sentido?
Faz. Boa parte do trabalho é fazer o sistema que já foi comprado refletir a operação real: etapas, campos, automações e relatórios que o time usa de verdade.
Com quais ferramentas vocês trabalham?
Com a Suite Zoho (CRM, Analytics e Deluge), em que a Ana é especialista, e com integrações por API. Quando nenhuma ferramenta pronta resolve, construímos uma sob medida.
Como começa?
Pelo formulário do site. Nós dois lemos cada mensagem e respondemos para marcar uma conversa sobre a sua operação.
